096 939-8982
Home » AI Strategy  »  วิเคราะห์ปัญหาคอขวดของพนักงาน 6 ระดับในองค์กร ที่ทำให้เขาไม่เติบโต และสิ่งที่ AI ช่วยได้
วิเคราะห์ปัญหาคอขวดของพนักงาน 6 ระดับในองค์กร ที่ทำให้เขาไม่เติบโต และสิ่งที่ AI ช่วยได้

วิเคราะห์ปัญหาเชิงลึกของ แต่ละระดับตำแหน่ง ที่ทำให้คน ไม่ก้าวหน้า และองค์กร ไม่เติบโต

ทุกระดับตำแหน่งมี “คอขวด” (Bottleneck) และ “Blind Spot” ของตัวเอง และ Blind Spot นี่เองที่ทำให้

ไม่เลื่อนตำแหน่ง | ทีมไม่พัฒนา | องค์กรไม่ทำกำไรเท่าที่ควร

เจาะลึกแต่ละระดับ

1. พนักงานทั่วไป

(Junior / Staff)

Core Problem : Focus ผิดจุด → ทำงานเยอะแต่ Impact น้อย

Blind Spots :

1. คิดว่า “ทำเยอะ = ทำดี"

>> แต่ความจริงคือ “ทำงานที่ใช่” สำคัญกว่าคนกลุ่มนี้มักไม่รู้ว่างานอะไรคือ Prioritized Impact

2. ไม่เข้าใจโจทย์ของหัวหน้า / องค์กร

>> ทำตาม task แต่ไม่เข้าใจ เหตุผลเชิงธุรกิจ → งานออกมาดูเป็นงาน “รับคำสั่ง”

3. ไม่สื่อสารความคืบหน้า

>> หัวหน้าไม่รู้ว่าเก่งแค่ไหน ทำงานเงียบเกินไป

4. ใช้ AI แบบผิวเผิน

>> ใช้แค่เขียนข้อความ/สรุป แต่ไม่ใช้ AI ใน วิเคราะห์งาน , วางแผน , ทำระบบช่วยงาน

5. รอคำสั่งมากเกินไป

>> ไม่กล้าเสนออะไร กลัวผิดจึงไม่เคยถูกมองว่า “พร้อมโต”

2. พนักงานอาวุโส

(SENIOR)

Core Problem : เก่งงานเดิม แต่ไม่ Scale ความสามารถ

Blind Spots :

1. ทำงาน “แทนที่จะบริหาร”

>> ตัวเองเก่ง → สุดท้ายทำงานเองหมดไม่มีการปั้นรุ่นน้อง หรือสร้างระบบให้ทีมทำแทนได้

2. ติดอยู่กับความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (Over-Specialization)

>> งานที่เคยเป็นจุดแข็ง กลายเป็นคอขวดของทีม องค์กรไม่สามารถโตได้เพราะทุกอย่างต้องผ่านเขา

3. Routine งานเยอะมาก จนไม่มีเวลาเติบโตต่อ

>> ยังใช้แรงตัวเอง 90% แทนที่จะให้ AI ช่วยลดงาน 50–70%

4. ขาดมุมมองเชิงกลยุทธ์

>> เขียนรายงานดีมาก แต่ไม่รู้ว่า “ข้อมูลนี้ควรนำไปตัดสินใจอย่างไร”

5. ไม่กล้าเปลี่ยนกระบวนการที่ทำมา 5–10 ปี

>> “แบบนี้ก็ใช้ได้แล้ว” เป็นกับดักของ Senior จำนวนมาก

3. หัวหน้าทีม

(Supervisor / Team Lead))

Core Problem : ไม่มีทักษะเป็น “หัวหน้า” แต่ถูกโปรโมตเพราะทำงานเดี่ยวเก่ง

Blind Spots :

1. คิดว่าหน้าที่คือ “ดูงาน” ไม่ใช่ “พัฒนาคน + พัฒนาระบบ”

>> หัวหน้าที่เก่งต้องวัดผลจาก = คนในทีมดีขึ้น ระบบในทีมดีขึ้น แต่..หลายคนไม่เคยถูกสอนแนวคิดนี้

2. สื่อสารงานไม่ชัดเจน

>> บอกงานแบบผิว ๆ ไม่บอก WHY / เป้าหมาย / ความคาดหวัง → ลูกทีมทำผิดทิศซ้ำ ๆ

3. ไม่มีระบบวัดผลทีม

>> ใช้ความรู้สึกในการประเมิน ไม่มี KPI, No Dashboard ทำให้ทีมไม่รู้จุดที่ควรปรับ

4. ยังทำงานเอง 60–70%

>> ไม่ปล่อยงาน ไม่กระจายงาน เพราะไม่ไว้ใจทีม หรือสอนทีมไม่เป็น ผลคือ → Burnout , งานใหญ่ไม่เดิน

5. ประชุมเยอะ แต่ Output น้อย

>> เพราะไม่เคยถูกสอนวิธีโครงสร้างประชุมที่ดี

6. ไม่ใช้ AI ในการบริหารงาน/บริหารคน

>> ใช้แค่เขียนสรุป แต่ไม่ใช้ทำ = Performance review template , Dashboard , Process mapping , Feedback system